Linhas de Orientação sobre Aceitação de Cartões para Comerciantes Visa
As Linhas de Orientação sobre Aceitação de Cartões para Comerciantes Visa constituem um manual abrangente para todas as empresas que aceitam transacções Visa®, com e sem cartão. O objectivo deste guia é fornecer aos comerciantes e ao seu pessoal de apoio às vendas informações exactas, actualizadas e sobre as práticas recomendadas, de modo a ajudá-los a processar as transacções Visa, entender os produtos e regras da Visa e proteger os dados dos titulares de cartões, minimizando o risco de perda por fraude.
Saiba mais
O que fazer em caso de comprometimento
Os recursos actualizados definem os procedimentos necessários para dar resposta a um eventual comprometimento dos dados de uma conta.
Saiba mais
Ferramentas de Mitigação de Fraude por Falsificação em Transacções em Postos de Abastecimento Automático de Combustível: Comerciantes de combustível que não dispõem de Chip EMV
À medida que os comerciantes nos Estados Unidos da América actualizam a sua infra-estrutura de modo a permitir a aceitação de cartões de pagamento com tecnologia de chip EMV, a partir de 1 de Outubro de 2015 a fraude por falsificação migrará de forma crescente para os segmentos de aceitação que não implementaram a tecnologia chip EMV, por exemplo, os Postos de Abastecimento Automático de Combustível (AFDs). Isto conduzirá à responsabilidade de estorno por fraude de falsificação para os comerciantes, caso a capacitação de aceitação do chip EMV nos AFD não esteja concluída até 1 de Outubro de 2020.
Saiba mais
Serviço de Autorização Parcial Visa: Melhore a Experiência do Cliente e Aumente as Vendas
Os cartões pré-pagos e cartões de débito da Visa são formas populares de pagamento nas caixas. O serviço de autorização parcial da Visa oferece uma alternativa para recusar uma transacção, quando o saldo disponível no cartão não é suficiente para permitir aprovar uma transacção na íntegra. Os emissores participantes devolvem uma resposta de autorização com uma aprovação para uma parte do valor original solicitado, permitindo que o valor restante da transacção seja pago por outros meios, através da funcionalidade “split tender” (pagamento separado).
Saiba mais
Mais informações nos Tutoriais para o Comerciante em Visa.com
Mais webinars e documentos que contêm informações detalhadas concebidas para ajudar os comerciantes Visa a gerir a aceitação, fraude, segurança de dados, autorizações e muito mais. Transfira, imprima e tenha-os à mão na sua empresa.
Biblioteca de Recursos para Comerciantes